İş

Vendor Management Office (VMO)

vmo

Vendor Management – Tedarikçi Yönetimi konusu kurumlar için oldukça önemli bir konu haline geldi. Hem ürün hem de hizmet alımında vendor management kritik öneme sahip. Kurumlar projelerini, Vendor’larla müşterek gerçekleştiriyorlar. Bir anlamda kurumlar ile vendorlar arasında  değer yaratma ilişkisi var. Kurumlar aldıkları ürün ve hizmetler ile kendilerini farklılaştırarak müşterilerine değer yaratmaya çalışıyorlar. Bu çerçeveden konuyu ele alınca VMO’nun ne kadar önemli bir konu olduğu ortaya çıkıyor. Vendor’ları yöneten ekibin sorumluluğu ve kuruma kattığı değer önemli konumda.

Dünyada büyük şirketlerden sonra orta büyüklükteki şirketlerde de VMO kurulumu gündemde. Türkiye’de de birkaç yıldır şirketlerde VMO kurulumu başlamış durumda. Eskiden sadece satın alma departmanlarının vendor seçimi, ödeme yönetimi gibi basit aktiviteleri artık çok daha profesyonel Tedarikçi Yönetim Ofisleri (Vendor Management Office) yapmaya başladılar.

VMO’lar içerisinde vendor manager olarak çalışan kişiler, vendorı şirkette bir proje veya operasyonda onları izliyor, performansları ile ilgili raporlar hazırlıyorlar. Proje Yöneticileri/Operasyon Yöneticileri de içinde oldukları proje/operasyon için vendor performansını izliyor. Proje Yöneticisinin/Operasyon Yöneticisinin vendor’ı izlemesi ortaya çıkaracağı ürün ve onun kalitesiyle ilgili iken Vendor Manager daha üst seviyede vendor’ı izleyip  kurumunun orta ve uzun vadeli stratejilerini oluşturabilecek raporlamalar ile çalışıyor. Ayrıca, Proje Yöneticileri/Operasyon Yöneticileri herhangi bir problemle karşılaştıkları zaman problemi VMO’ya eskale ederek, kurumunun win-win pozisyonunu yakalamaya çalışmasını sağlıyor.

Kurum ile vendor arasındaki ilişki önemli. Kurum vendor’ı nasıl görüyor? Stratejik bir vendor mı? Stratejik değilse hangi kategoride ve nasıl sınıflandırılıyor? Vendor kurumu nasıl görüyor? Sadece para kazandığı bir yer mi yoksa stratejik bir partner mi? Vendor ile kurum arasındaki ilişki stratejik noktada birleşiyor.

Bir Proje veya operasyon içinde önemli bir dış paydaş olan Vendor’lar, VMO ile iki taraf için de daha verimli işbirlikleri sağlıyor.

Yakın bir zamanda tedarikçi yönetimi konusunda standartları belirleyecek bir kurum oluşacaktır.

Vendor Management Institute !

Share

Uzaktan Eğitim

elearningProje Yönetimi konusunda yıllardır eğitim veriyorum. Eğitimlerimi kurumlara özel vermeye çalışıyorum. Açık sınıf düzenlemiyorum. 12 sene önce eşimle kurduğumuz Bizpro Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. adında bir şirketimiz de var. Gerektiğinde fatura düzenleyebiliyoruz.

Daha önce Avea’da çalışırken verdiğim eğitimler ve o eğitimlerden PMP sertifikası almış kişilerin yorumları, başka yerlerde verdiğim eğitimler, 2006 yılından beri sürdürmeye çalıştığım bu web sitesindeki yazılarım ile insanlar beni google üzerinden bir şekilde bulabiliyor. Hemen hemen her hafta tanımadığım 2-3 kişi benden bilgi istiyor. Ben de kimseyi geri çevirmiyorum ve cevap vermeye, desteklemeye çalışıyorum.

Vurguladığım gibi eğitimlerimi kurumlara vermeye çalışıyorum. Benden bireysel eğitim isteyenler olduğunda da onları yönlendiriyorum. Bu 3 ay içerisinde Istanbul’da yaşamayan ve PMP eğitimi almak isteyen kişiler oldu. Bulundukları şehirlerde bu eğitimi veren yerler olmadığı için kendilerini yönlendiremedim. Nasıl yapalım diye yazıştık, konuştuk. Sonrasında uzaktan eğitim olabilir mi noktasına geldik. Ben de düşündüm ve yapabiliriz dedim.

Skype üzerinden 1-1 eğitim olabilir mi? Bana bu konuda ilk ulaşan kişi Azerbaycan Bakü’de oturan bir kişiydi. Skype üzerinden onunla eğitime başladık. Daha sonra Aydın Nazilli’den başka bir kişi daha geldi. O da Skype üzerinden eğitimi almak istedi. Onunla da başladık. Hafta içi akşam saatlerinde ve hafta sonları uygun olduğumuz saatlerde sanki sınıftaymışız gibi eğitimleri tamamladık. Eğitimi alanlar için çok esnek ve verimli oldu. Kendileri bu şekilde geri bildirimde bulundular. Benim için de iyi oldu.

Ben de sınıf eğitimi dışında uzaktan eğitim konusunda tecrübe edindim. Bu şekilde eğitim almak isteyenleri bekliyorum.

Share

Agile

Agile_Project_Management_by_Planbox

 Tüm dünyada olduğu gibi bizde de çok popüler bir konu, Agile. Gerçekten yurtdışında katıldığım toplantılarda da bu konu gündemde, herkes Agile konuşuyor. Türkçe’de Çevik ifadesi kullanılıyor ama hemen herkes “ecayl” diye ifade etmeyi tercih ediyor 🙂

Agile nedir? Yazılım projeleri için geliştirilmiş bir yöntem. Türkçeye çevirmeye çalışırsak artarak tekrarlayan etkileşime açık, müşteri ile iş birliğine dayalı, değişime açık, çalışır yazılım üreten, çok fazla dokümantasyona bağlı kalmayan bir metod.

Agile bir proje yönetimi metodolojisi midir?  Birçok kişi bir proje yönetimi metodolojisi olduğunu düşünüyor.

Bence Agile bir proje yönetimi metodolojisi değildir. Agile, bir ürün geliştirme metodolojisidir. Proje Yönetimi bir projenin zamanında, kapsamında ve maliyetinde tamamlanmasına odaklanır. Agile, sözkonusu yazılım ürününün müşteriye kusursuz teslim edilmesini sağlıyor. Eğer Agile bir ürün geliştirme metodolojisi olarak seçildiyse projenin planlanma şeklini, kaynak kullanımını ve kontrol ediliş biçimini etkiler ama bir proje yönetimi metodolojisi değildir.

Agile konusunda birçok firma kendini geliştirmek üzere çalışmalar yapıyor. Bu konuda bir ilerleme var. İnsanlar konuşuyor. Zamanla daha da iyi noktalara geleceğine inanıyorum.

Share

Strategic Program & Portfolio Management – International Seminar | Casablanca | Morocco |

iC_Website_Image_5

ae1

7-8 Mart tarihlerinde Fas, Kazablanka şehrinde bu seminer düzenleniyor. Semineri düzenleyen icompetence firmasının yöneticisi beni bu seminerde konuşma yapmak üzere davet etti. Ben de ne sunumu yapacağım diye düşündüm. 2010 yılında 24. IPMA dünya kongresinde “project management maturity” konusunda bir sunum yapmıştım. Katılımcılar yabancıydı ve sunumum çok ilgi görmüştü, sunumdan sonra birçok soru sorulmuş hatta yanıma gelmişlerdi. O zaman Avea’da Program Yöneticisi olarak görev yapıyordum ve Avea’yı temsilen IPMA kongresinde konuşma yapmıştım.

Seminer program ve portföy ağırlıklı. Fas’ta yapılacak bu seminerin katılımcıları Afrika ve Arap ülkelerinden geliyor. Türkiye’den de sanırım Garanti Bankası katılacakmış.

Ben de “project, program and portfolio management maturity” konusunu işleyerek bir sunum yapacağım. Maturity konusu organizasyonu yapan firma tarafından iyi bulundu, ilgi çekeceği düşünülüyor. Organizasyonu yapan firma benden bir sunum daha istedi. İkinci sunumum da “crm program management” olacak. Daha önce Avea’da CRM Program Yöneticisi olarak çalıştığım için tecrübelerimi paylaşacağım.

Umarım keyifli bir etkinlik olur, ilgi göreceğini tahmin ediyorum.

http://www.ppmseminar.com/ 

Gayet keyifli ve verimli bir etkinlik oldu. Bu etkinliğin Türkiye’de tekrar edilmesi için bir çalışma yapacağız.

Fas, Kazablanka’da yaptığım sunumlara aşağıdaki link’lerden, scribd, üzerinden ulaşabilirsiniz.

Project, Program & Portfolio Management Maturity

CRM Program Management


Share


Share

Sertifikalar

Evet, artık hayatımızın hemen hemen her noktasında sertifikalar var. Yıllardır Bilişim ve Telekomünikasyon sektöründe çalışıyorum şimdiye kadar gördüğüm, duyduğum sertifika sayısı 100’ü geçmiştir herhalde. Teknik olarak çalışan kişiler için bir sürü sertifika var. Benim mezun olduğum zaman böyle değildi. Şimdi mezun olanlar sertfikaları almak için çaba sarf ediyorlar. Niye?

Bu sertifikaların uluslarası geçerliliği var. Dünyanın herhangi bir yerinde tanınıyor. Bulunduğunuz ülkedeki en iyi üniversiteden mezun olmanızın bir esprisi yok. Dünyaca adı bilinen Amerika’daki MIT, Stanford, Harvard gibi okullardan mezun değilseniz üniversitenizi tanımıyorlar. Diplomayı almak için yıllarınızı vermişsiniz, çalışmışsınız ama dünyaya açılmak istediğinizde diplomanız yeterli olmuyor.

Peki aldığınız sertifika sizi o konuda uzman yapıyor mu? Elbette yapmıyor. Ama o sertifikayı elinizde bulunduruyor olmanız bir pozisyon için eleman seçiminde sizi bir adım öne çıkartıyor. Bu böyle…

Sertifikalar konusunda dünyaya baktığınız zaman Çin gibi, Hindistan gibi nüfusu büyük olan ülkelerde yaşayan kişilerin bu sertifikaların peşinde koştuklarını görüyorsunuz. Görünen o ki hangi konuda uzmansanız, çalışıyorsanız o konuya ilişkin sertifikayı almakta fayda var. Ben de 40 yaşımdan sonra sertifikalara yöneldim.


Share


Share

PMI TR Mentorluk Programı…

PMI Türkiye olarak proje yönetimi konusunda mentorluk programı başlattık. PMI TR’deki görevimden dolayı (Professional Development) bu program benim sorumluluğumda ilerleyecek. Bu programı, başlangıçta, üniversite öğrencilerine yönelik hazırladık. Sonrasında profesyonel yaşama taşıyacağız.

Proje Yönetimi mesleğinin gelişmesi için bu programın önemli olduğunu düşünüyorum.

PMI TR’nin üyelerimize gönderdiği mesajı buraya taşıyorum…

PMI-TR ve Koçluk Platformu Derneği ortak bir projeye başlıyor. Amacımız Türkiye’de proje yönetimini bir meslek olarak pekiştirmeye iş hayatının en temel kaynağından, öğrencilerden başlamak. Seçilen proje yöneticilerinin seçilen öğrencilere projelerinde birebir mentorluk yaparak, hem kendi yeteneklerini geliştirmelerini, hem de iş hayatımıza yeni proje yöneticilerinin katılmasına ön ayak olmaları hedefleniyor.“Mentor” kelimesi köken olarak Yunan mitolojisinden gelir. “Yönder” sözcüğü de dilimizde mentoru tanımlamak için kullanılır.

İş dünyasında mentorluk, -genellikle daha tecrübeli ve daha üst düzeyde olan- bir kişinin (mentor) diğer bir kişiye (öğrenen veya menti/ mentee) kendisi, kendi potansiyeli ve yapabilecekleri hakkında daha fazla şey keşfetmekte yardım etmesidir.

Koçluk Platformu Derneği ve PMI Türkiye işbirliğiyle gerçekleştirilen “Güçlü Projeler için Yönderlik ve Koçluk” projesi, üniversite öğrencilerinin “CAPM sertifikası alma, inovatif iş fikirleri geliştirme, proje yönetimi ile ilgili konularda derinlemesine ve sistematik araştırma yapma ve genel anlamda kariyer planlama” konularında PMI Türkiye mentorlarından yapılandırılmış destek almaları amacıyla hayata geçirilmektedir.

Mentor adayları PMI-TR üyeleri arasından, menti adayları da üniversitelerden seçilecektir. Mentor adaylarına bir buçuk günlük bir eğitim verildikten sonra, proje ayda bir görüşme yapılması suretiyle altı ay sürecektir.

Projede mentor olarak görev almak isteyenlerde şu özellikler aranmaktadır.

1.   PMI TR üyesi
2.   PMP sertifikası sahibi
3.   5 Yıllık İş deneyimi
4.   Tercihan daha önceden mentorluk/koçluk deneyimi olan
5.   Projeye uzun vadede de destek olmaya istekli

Söz konusu projenin ilk adımı olan Mentorluk Eğitimi 8-9 Eylül tarihlerinde Bilgi Üniversitesi Kuştepe Kampusu’nde gerçekleştirilecektir. Ilgilenen üyelerimizin başvurularını 15 Ağustos 2012 tarihine kadar bir CV eşliğinde e-mail olarakmembership@pmi-tr.org adresinden tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Proje hakkında sorularınızı da yine email yoluyla tarafımıza ulaştırabilirsiniz.

Mentorluk almak isteyen (mentee) öğrenciler için de beklentimiz:

1. Lisans son sınıf, yüksek lisans veya doktora öğrencisi olmak
2. Proje Yönetimi ile profesyonel olarak ilgilenmek istemek
3. Mentorluk kapsamında değerlendirilecek aşağıdaki hedeflerden birine sahip olmak
a. CAPM sertifikası alma
b. inovatif bir iş fikri geliştirme
c. proje yönetimi ile ilgili konularda derinlemesine ve sistematik araştırma yapma
d. genel anlamda kariyer planlama
4. Projeye uzun vadede de destek olmaya istekli


Share


Share

kiraguru.com

Avea’dan arkadaşım ve yöneticim Doğan Razon www.kiraguru.com Genel Müdürü olmuş. Doğan ile birlikte Avea’da Program Yönetim Ofisinde birlikte çalışmıştık. Doğan, Avea’dan ayrıldıktan sonra SAS’a geçti. Geçen gün bizlere e-posta göndermiş, kiraguru’da göreve başladığını bildirmiş. Anladığım kadarı ile kendisi de kurucusu. Kiraguru.com’un amacı hem insanların eşyalarını, evlerini kiraya vererek gelir elde etmesi, hem de kiracıların kısa dönemlik ihtiyaçlarını saatlik, günlük, haftalık ve sezonluk kiralama yoluyla gidermesi.

Sitede çok değişik ilanlar mevcut. Çocuklar için akülü araba, şık bayan çantası, yazlık ev, villa ve ipad var. Hatta saatlik köpek gezdirmek isteyenler için köpek bile var. Şık bir lokantaya giderken Porsche Cayenne kiralamak isteyenler ve kazı için define avcıları da kiracıları arasında…

Hedefleri dünyada yaygın olarak kullanılan bireyler arası paylaşımı arttırmak ve kiralama dendiği zaman akla gelen ilk isim olmak.

Facebook ve Twitter’dan takip edilebilir.

https://www.facebook.com/KiraGuru

https://twitter.com/KiraGuru

İlgilenenler siteyi ziyaret edebilir. Doğan’a yeni görevinde başarılar diliyorum.

 

Share

ITIL

Uzun zamandır ITIL eğitimi alayım ve IT Servis Yönetimi konusunun detaylarına gireyim diye düşünüyordum. Şu sıralar üzerinde çalıştığımız Proje Yönetimi danışmanlığı işi var. O projede danışman olarak görev alacağım. İşi alabilirsek Ocak ya da Şubat gibi başlayacak ve yaklaşık 9 ay sürecek. Danışmanlığı almak isteyen firma danışmanın ITIL bilgisi olmasını istemiş.

20 yılı aşkın bir süre Bilişim sektöründe çalıştım. IT servislerinin bir şekilde içinde bulundum. ITIL, Bilgi Teknolojisi Servislerinin Yönetiminde dünyada kabul edilen ve artık bir standard haline gelmiş bir uygulama. Türkiye’de ITIL’i adam akıllı kullanan benim bildiğim 1-2 şirket var. Uygulaması oldukça zor olan bir konu…

Neyse, ben de 19-21 Aralık 2011 tarihlerinde Educore firmasından ITIL Foundation eğitimi aldım.  Eğitmenimiz Erman Taşkın da bu konuda oldukça iyi bir bilgiye sahipti ve eğitimi gerçek hayattan örnekler vererek bizlere aktardı. Ben de bir eğitmenim, onun için eğitim verenleri biraz daha dikkatle izlerim. Erman Taşkın’ı beğendim.

ITIL konusu çok detaylı. Süreçler, fonksiyonlar, roller… 27 süreç, 5 fonksiyon var.

1. ITIL Service Strategy

2. ITIL Service Design

3. ITIL Service Transition

4. ITIL Service Operation

5. ITIL Continual Service Improvement

Bu 5 konunun kitabı var. Foundation, ITIL’in giriş seviyesi. Daha üst seviyeler çıkmak için daha detaylı eğitimler ve başka sınavlar var. Duyduğum kadarı ile ITIL Expert olabilmek için 15.000$ gibi bir para harcamak gerekiyormuş. Ciddi bir bedel.

Bakalım, zaman içerisinde ITIL konusunda para kazanabileceğimi görürsem üst seviyelere çıkmak için kendime yatırım yapacağım.

 

Share

Pareto Kuralı, 80:20

80:20 kuralını pek çoğumuz bir şekilde duymuştur. Pareto kuralı olarak da bilinir. Peki nedir bu pareto kuralı? 1848 – 1923 tarihlerinde yaşamış olan İtalyan Vilfredo Pareto, bu kuralı ortaya koymuş. Kendisinin mühendis, sosyolog, ekonomist ve filozof olduğu kayıtlarda yazıyor. Vilfredo Pareto 1906 yılında İtalya’da yaşayan insanların %20’sinin toprakların %80’inine sahip olduğunu gözlemlemiş.

 

Genel bir işletme kuralıdır satışların %80’i müşterilerin %20’sinden gelir. Örnekler çoğaltılabilir…

  • şikayetlerin %80’i, müşterilerin %20’sinden gelir
  • satışlarınızın %80’i, satış ekibinizde çalışanların %20’sinden gelir
  • zamanımın %20’si, çözümün %80’inini oluşturur
  • paydaşların %20’si, %80 dikkat ve özen gerektirir

Proje Yönetiminde de Pareto kuralı kullanılır. Başka bir yazıda proje yönetiminde pareto kullanımını aktarmaya çalışacağım.

Hayatımıza bakarsak birçok şeyin bu kural etrafında seyrettiğini görebiliriz. Zamanımızın ve enerjimizin kullanımı 80:20 kuralı ile harcanıyor. Hayatımızı pareto kuralı çerçevesinde incelediğimizde hangi işe ne kadar zaman ayırdım ve ne elde ettim? Bu şekilde bakarsak belki işlerimizi önceliklendirmede yardımcı olur.




Share


Share

Anadolu Üniversitesi

Geçen yıl Anadolu Üniversitesi Endüstri Mühendisliği kulübü, IV.MÜYAK (Mühendislik Yönetimi Akademisi)etkinliğine beni konuşmacı olarak davet etmişlerdi. Geçen yıl yaptığım sunum dikkatlerini ve ilgilerini çekmiş, bu sene 5.etkinliklerine tekrar davet ettiler. Bugün, 25 Aralık 2010, Eskişehir’e gidip öğrencilere tekrar bir konuşma yaptım.

2009’da yaptığım sunum uzun sürmüştü. Bu sene katılımcı sayısı da oldukça fazlaydı. Bugünkü sunumumu 45 dakikaya sığdırmaya çalıştım. Proje Yönetimi konusunda bilgi aktardım ve bu mesleğe yönelmeleri için dinleyici öğrencileri teşvik etmeye çalıştım. CAPM (Certified Associate in Project Management) sertifikasını almalarını önerdim. Geçen yıl da aynı vurguları yapmıştım. PMI Türkiye’den bahsettim ve web sayfasının linkini www.pmi-tr.org paylaştım. İş yaşamına başlayacaklar ve proje yönetimi konusunu öğrendikleri takdirde kariyerlerinde hızla ilerleyebilecekler. Çevremdeki gençleri bu sertifikayı almaları için yüreklendiriyorum. İletişim bilgilerimi paylaştım ve bu konuda isteyen herkese elimden geldiğince destek olacağımı da söyledim. CAPM sertifikası almak isteyenleri bekliyorum, destek vereceğim.


Share


Share