30 Temmuz 2009 tarihi itibarı ile Türkiye’de 3G (3.kuşak) mobil telefon hizmeti başlıyor. Bütün GSM operatörleri gecesini gündüzüne katarak çalışıyor. 3G’nin bize sunduğu imkanlara bakınca en önemlisi hızlı internet olacak. Görüntülü konuşma da katma değerli yeni bir servis ama açıkçası ne kadar tutacak bilmiyorum. Yurtdışındaki operatörlere bakıldığında, insanlar bir veya iki defa görüntülü servisi kullanmış, sonra bırakmışlar. Açıkçası ben de kendi kendime düşünüyorum, kaç defa kullanırım, ne kadar ihtiyaç duyarım? Yakınlarımla birkaç defa görüşürüm, sonra devam etmem herhalde. Ama burası Türkiye, belli olmaz bu servis çok da tutabilir. Durum böyle olursa operatörler için yeni bir para kazanma kapısı açılacak.Türk insanı yeni servisleri kullanmayı seviyor. MSN, facebook kullanıcı sayılarına bakıldığında Türkiye, dünyada üst sıralarda. Çok meraklıyız. Artık hayatımızı maalesef masa başında geçiriyoruz.
Internet tarafına gelince, gerçekten şu anda Türkiye’de alabildiğimiz ADSL bağlantı hızından çok daha hızlı internet’e bağlanma imkanı olacak. Kurulan altyapının şu anda sunabildiği hız 14.4Mbps. Operatörler 3G altyapılarını 4G’ye hızlıca geçiş yapmak üzere kuruyorlar. Bu ne demek? O zaman 100Mbps hatta Gbps hızlara ulaşabilmek mümkün olacak. Operatörler 3G internet bağlantısını uygun fiyata verdikleri takdirde ADSL’ye ciddi bir rakip olacak. 31 Temmuz’da ancak büyük şehirlerde 3G hizmeti alabaileceğiz. Fakat 2010 sonuna kadar kapsam genişleyecek. Bu durumda cep telefonunun çektiği her yerden hızlı internet’e bağlanma imkanımız olacak. Internet artık hayatımızın bir parçası, onsuz yapamıyoruz. Gelişmeleri zaman içinde göreceğiz.
9 Kasım 2008 pazar günü “Numara Taşınabilirliği” başladı. Ben de, Avea’nın bir neferi olarak, çevremdekileri numaralarını değiştirmeden Avea’ya geçmeleri için davet ediyorum. Doğal olarak ilk soru “neden başka bir operatör’e geçeyim?” Nedeni çok basit. Bulunduğun operatördeki aboneler arası görüşme ücretinden daha uygun fiyata diğer operatördeki arkadaşların ile görüşebileceksin! Bu geçerli bir neden. Hazırlıklarımız tamamlandı, numarasını Avea’ya taşıyan bir kişi hem ucuza görüşecek hem de numarasını değiştirmesine gerek kalmayacak ve “gerçek fiyata kaliteli iletişime” kavuşabilecek. Bunun için en yakın Avea bayisine gidip birkaç dakika içerisinde işlemlerinizi tamamlayarak numaranızı taşıyabilirsiniz. Herkesi, mevcut numarasıyla doya doya konuşma fırsatını yakalamak üzere Avea’ya davet ediyoruz. Numara Taşınabilirliği için hazırladığımız “ringa” için aşağıdaki play tuşuna tıklayabilirsiniz.
9 Kasım 2008 tarihinde “Numara Taşınabilirliği” ülkemizde de başlıyor. Başlamasıyla cep telefonu operatörleri arasında sıkı bir rekabet de başlayacak. Artık dileyen 11 haneli cep telefonu numarasını değiştirmeden daha iyi hizmet alabildiği, daha ucuza konuşabildiği operatöre geçebilecek. Numarasını değiştirmek isteyen, hangi operatöre geçmek istiyorsa bayisine gidip başvuruda bulunacak, gerekli evraklarını verecek, yeni bir SIM kartı alacak ve en geç 6 gün sonra yeni operatöre geçişi tamamlanacak. Geçiş tamamlandığında yeni SIM kartını telefonuna takarak eski numarasını yeni operatörde kullanmaya başlayabilecek. Bu rekabet kullanıcılara, hem hizmet hem de görüşme ücretleri açısından yararlı olacak. Dünyadaki örneklerine bakıldığında pazar payı en büyük olan operatör ortalama %20 abone kaybı yaşamış. Diğer taraftan görüşme ücretleri de düşmüş. Evet bu zemin hizmet kalitesini arttırıp fiyatları düşürecek. Hep birlikte bu ortamı yaşayıp değişimi göreceğiz ve “gerçek fiyata kaliteli iletişime” kavuşabileceğiz.
Uzun zamandır yazamıyorum… Ancak fırsat bulabildim, tekrar merhabalar. Mart ayı, benim için, inanılmaz koşturmaca içinde geçti. İş değişikliği yaptım ve Mart ayının ikinci yarısında Avea’da çalışmaya başladım. Avea bünyesinde yer alan Program Yönetim Ofisinde, “Program Yöneticisi” olarak görev yapacağım. CRM (customer relationship management – müşteri ilişkileri yönetimi) projelerinin sorumluluğunu üstleniyorum.
Çevremdeki insanlar çok az bir zaman geçmesine rağmen “alışabildin mi?” gibi sorular soruyorlar. Açıkçası yabancılık çekmedim. Daha önceki şirketlerimde birlikte çalıştığım birkaç arkadaşın kurumda olması ortama uyum sağlamamda etkili oldu. Fakat en önemlisi, yeni tanıştığım insanlar beni çok sıcak karşıladılar. Sanki yıllardır tanışıyormuşuz gibi sıcak, açık ve rahat iletişim kurabiliyoruz. Bu durum da iş verimliliğini pozitif olarak etkiliyor. Geçtiğimiz üç gün oryantasyondaydım. Avea hakkında bütün bilgileri aldık. Artık Avea’lı oldum sayılır Böyle bir ortamın içerisinde olmaktan dolayı çok memnunum. Ben de bu ortamda tecrübemi ve edinmiş olduğum birikimleri kullanarak değer katmaya çalışacağım.